Seminario: Negociación estratégica y manejo de clientes difíciles

¿Sabía que una forma efectiva de brindar una excelente atención y poder concretar una venta, es conocer de antemano el tipo o clase de cliente con el que estamos tratando?

Participe en este seminario y:

• Conozca las características de una negociación competitiva/cooperativa; los contextos, estilos elegidos para la negociación y cómo resolver los conflictos.
• Aprenda tácticas preparatorias, cómo salir de los puntos muertos, cómo hacer y obtener concesiones, así como las estrategias y técnicas más adecuadas para cada momento y en cada negociación.
• Potencie su eficacia en las negociaciones para obtener mejores resultados individuales y empresariales.
• Aprenda a diagnosticar las necesidades de la contraparte.
• Adquiera la capacidad de desempeñar cualquier rol a la hora de negociar.
• Conozca y aprenda a aplicar el método Harvard de negociación.

Fechas y horarios:

• Miércoles 18 de octubre de 2017             8:00 a.m. - 12:00 m.
• Viernes 20 de octubre de 2017                8:00 a.m. - 12:00 m.
• Lunes 23 de octubre de 2017                  5:00 p.m. - 9:00 p.m.
• Miércoles 25 de octubre de 2017             5:00 p.m. - 9:00 p.m.

Lugar: Centro Empresarial San Fernando Plaza | Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia | Carrera 43 A Nro. 1 – 50 | Torre 3 |Oficina 501.

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Precios y descuentos

Proceso de inscripción y pago:

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Informes e inscripciones:

• Contacto: Lorena Mazo
• Teléfono: 576 62 72
• Correo electrónico: lorena.mazo@camaramedellin.com.co

Otros contactos:

• 576 62 65 – 576 62 71 – 576 62 72