Estado de trámite - Promesa de servicio

Te informamos que nuestra promesa de servicio para renovación y otros trámites de matrícula mercantil y ESAL es de 24 horas.

Y nuestra promesa de servicio para renovación del Registro Nacional de Turismo y todos los trámites del Registro Único de Proponentes es:

  • Renovación RNT: 15 días hábiles.
  • Todos los trámites de RUP: 10 días hábiles.

Estos plazos están sujetos a modificaciones atendiendo a contingencias por cambios normativos, flujo de trámites o percances tecnológicos que influyan en la prestación del servicio. Así mismo, algunas solicitudes pueden requerir mayor tiempo de análisis, consultas con otras entidades o el anexo de documentos. En estos casos, la Cámara informará al interesado la situación y el nuevo plazo de respuesta, sin superar los términos previstos en la normatividad vigente.

Ten en cuenta que:

  • Para reclamar el documento que responde a tu solicitud debes presentar el recibo original de radicación.
  • Los días sábados no se tienen en cuenta para el conteo de términos porque para la Cámara no son considerados hábiles.