Continuamos atendiendo a nuestrosempresarios a través de múltiples canales y plataformas virtuales. Con la nuevamedida expedida por la Gobernación de Antioquia, mediante el Decreto 0002912 de2021 que declara la alerta naranja hospitalaria a partir del 11 de agosto, losempresarios y comerciantes podrán acceder a los servicios de forma presencial.
Nuestras sedes en Medellín y Centros regionales están abiertas. En las sedes Centro y El Poblado el servicio se prestará únicamente mediante cita programada previamente aquí o en la Línea de Servicio al Cliente 444 97 58
Atención presencial
En las sedes Centro y El Poblado solo serás atendido si has programado tu cita previamente. Solicítala a través de la Línea de Servicio al Cliente 444 9758 o haciendo clic aquí.
Se prestarán los siguientes servicios:
- Radicación de documentos y pago en taquillas. Podrás radicar máximo tres (3) trámites por cita. Si requieres radicar más, deberás programar otra cita.
- Entrega de documentos correspondientes a la respuesta sobre cualquier trámite radicado físicamente.
Los servicios de orientación y todos los trámites registrales seguirán brindándose a través de nuestros canales virtuales y telefónicos.
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones al momento de asistir a tu cita:
- Te pedimos llegar con 10 minutos de anticipación.
- Debes presentar todos los documentos debidamente diligenciados y firmados, además disponer del dinero o medios de pago correspondientes. Ten en cuenta que los documentos deben ser radicados por la persona indicada de acuerdo con el trámite a realizar. Conócelos aquí.
- Se recibirán máximo tres (3) trámites por cita. Si requieres radicar más, deberás programar otra cita. Si tu trámite corresponde a una compraventa o la constitución de una sociedad solo se atiende un trámite por cita.
- Es obligatorio el uso del tapabocas durante el tiempo que permanezcas en la sede.
- También deberás lavarte las manos antes de ser atendido, al ingreso te indicaremos dónde podrás hacerlo.
- Solo se permitirá el ingreso de un acompañante a los adultos mayores (personas de 60 años o más) y a las personas en situación de discapacidad.
- El ingreso de menores de edad está prohibido.
- Si no te presentas oportunamente, transcurridos 5 minutos desde el inicio de tu cita, esta será cancelada y deberás solicitarla nuevamente.
- Deberás usar únicamente los espacios marcados como habilitados, esto garantiza el distanciamiento que se establece en los protocolos de bioseguridad.
- Si por alguna razón no puedes asistir a tu cita, recuerda cancelarla, así darás la oportunidad a alguien más de realizar su trámite. Debes hacerlo como mínimo con 8 horas de anticipación. Si deseas cancelar tu cita, Haz clic aquí
Orientación telefónica:
Podrás programar tu cita para recibir orientación por teléfono sobre:
- Información general de trámites.
- Radicación virtual de trámites.
- Renovación virtual registro mercantil y ESAL.
- Creación de empresa si vas a matricularle como persona natural, a través de nuestra plataforma virtual. Agenda tu cita aquí
- Constitución virtual SAS. Programa tu cita aquí
- Explicación sobre cartas de devolución
Programa tu cita a través de cualquiera de estos canales:
- En camaramedellin.com ingresando aquí
- Línea de servicio al cliente 444 9758
Servicios virtuales:
A través de nuestras plataformas disponibles en camaramedellin.com puedes:
- Renovar tu matricula mercantil, ESAL, Registro Nacional de Turismo y Registro Único de Proponentes. Ingresa aquí
- Solicitar certificados del registro mercantil o de existencia y representación legal. También puedes hacerlo por WhatsApp 320 5215304, o haciendo clic aquí, descargando la App Cámara Móvil o en los puntos Gana Servicios de Medellín (conócelos aquí) o regiones (conócelos aquí). Más información sobre certificados aquí
- Crear tu empresa persona natural o sociedad por acciones simplificadas SAS. Ingresa aquí
- Radicar tus trámites. Ingresa aquí
- Solicitar certificados especiales. Ingresa aquí
- Solicitar copias de documentos registrados, a través del correo solicitudcopias@camaramedellin.com.co
- Reingresar trámites devueltos por correo electrónico, previa orientación de uno de nuestros abogados.
¡Tu salud es muy importante para nosotros!
Desde el inicio de esta coyuntura los servicios registrales y empresariales han estado disponibles a través de nuestras plataformas virtuales y telefónicas, te invitamos a seguir radicando tus trámites a través del radicador virtual, solicitar tus certificados y hacer otros trámites en camaramedellin.com; recuerda que además te brindamos orientación telefónica sobre cualquiera de nuestros servicios.