En la charla “Salud mental: el costo invisible de tu negocio”, un espacio que hace parte de las actividades desarrolladas por la Red de Gestión Humana, hablamos de un tema que en ocasiones es un poco olvidado, pero que afecta directamente la productividad y la sostenibilidad de cualquier negocio: la salud mental.
La psicóloga Mariana Lemos, magíster en terapias psicológicas de tercera generación y especialista en psicología clínica, compartió en una entrevista para Cámara FM su visión sobre cómo el bienestar emocional se ha convertido en una prioridad estratégica para las organizaciones.
Te invitamos a leer lo más destacado de esta entrevista.
¿Cuándo hablamos de “costo invisible” en una empresa, ¿a qué nos referimos exactamente?
Mariana Lemos: se trata de esas situaciones que no siempre se ven a simple vista, pero que terminan afectando profundamente a la organización. No es solo un tema económico: hablamos de liderazgo debilitado, comunicación deficiente, bajo rendimiento, fuga de talento y hasta clientes insatisfechos. Todo eso suma un costo que no aparece en los balances, pero que pesa en los resultados.
¿Qué señales pueden alertar a un empresario o emprendedor de que su equipo está mentalmente agotado?
Hay cinco señales clave:
- Rotación de personal y fuga de talento.
- Mal clima laboral.
- Ausentismo y presentismo. El presentismo es cuando alguien está físicamente en la oficina, pero desconectado emocionalmente.
- Problemas de liderazgo.
Mal servicio, reflejado en quejas o calificaciones negativas de los clientes.
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¿Cómo influye el liderazgo en el bienestar emocional de una organización?
Influye muchísimo. Existe un concepto llamado contagio emocional. Si un líder está quemado, con burnout, transmite irritabilidad y desgaste a su equipo. Eso afecta la calidad del trabajo, el servicio y, en consecuencia, los resultados de la empresa. El estado emocional del líder se replica en toda la organización.
¿Qué relación hay entre salud mental y productividad?
Es una relación directa. Cuando hay bienestar emocional, se nota en el ambiente y en los resultados. Los empresarios deberían hacer un check list semanal con sus equipos: observar cómo están, qué emociones predominan, qué incomodó esa semana. La comunicación efectiva, asertiva, es la base para mejorar.
¿Qué acciones simples puede implementar una empresa para fortalecer el bienestar emocional?
Pueden implementar tes acciones muy prácticas:
- Fomentar la comunicación asertiva.
- Crear espacios de expresión emocional y esparcimiento.
- Implementar pausas activas que ayuden a desconectar y recargar energía.
Muchos colaboradores sienten miedo de hablar de su salud mental. ¿Qué mensaje dar a las empresas?
La clave es la apertura. Durante años la salud mental fue un tabú, pero hoy tenemos la oportunidad de hablarlo sin prejuicios. Los líderes deben dar seguridad a sus equipos de que expresar lo que sienten no es una amenaza, sino una oportunidad de mejora. Lo que se calla se convierte en una bola de nieve. Lo que se habla, se puede transformar y mejorar.
En conclusión, esta conversación con Mariana Lemos deja claro que la salud mental no es un lujo ni un tema secundario: es un tema estratégico para las organizaciones. Cuidar el bienestar emocional de los equipos no solo transforma a las personas, también fortalece a las empresas y las hace más sostenibles.
Este espacio se realizó en el marco de las actividades realizadas por la Red de Gestión Humana, una iniciativa que busca fortalecer líderes y empresas con espacios de aprendizaje, conexión y actualización del talento humano.