Servicios sociales del Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición
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El Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia reafirma su compromiso social con los pequeños empresarios, las entidades sin ánimo de lucro y las personas naturales en situación de vulnerabilidad, brindándoles soluciones efectivas para resolver sus conflictos cuando no cuentan con los recursos para hacerlo. Estamos convencidos de que los mecanismos de resolución de conflictos son el mejor camino para la reconciliación en la región, al tiempo que contribuyen al crecimiento personal, empresarial y organizacional de quienes participan.

Desde el frente de Fortalecimiento social prestamos servicios y desarrollamos proyectos.

Servicios de Fortalecimiento Social:

Los interesados en acceder a los servicios sin costo deberán cumplir alguno de los siguientes requisitos:

  • Si es persona natural debe pertenecer a estrato 1 o 2.
  • Si es persona jurídica debe ser micro o pequeña empresa, o ESAL, con una grave situación financiera demostrable.

En todos los casos anteriores las pretensiones no deberán superar el monto de cuarenta (40) salarios mínimos legales mensuales vigentes.

Además, siempre el Centro se reserva la facultad de verificar las condiciones económicas del solicitante y aceptarlo o rechazarlo según la capacidad de atención en el momento correspondiente.

1. Conciliación gratuita

La conciliación en derecho es uno de los mecanismos de resolución de conflictos en el que dos o más partes manifiestan sus intereses y necesidades a un abogado neutral y calificado denominado conciliador, con quien intercambian ideas y propuestas para resolver las diferencias que tienen.

Para el servicio gratuito, atendemos casos de manera permanente, a través de convenios con Entidades Públicas, ONG, a través de jornadas de conciliación gratuitas, o cualquier persona interesada

 

Una vez postulado el caso, el equipo del Centro se contactará con usted para verificar las condiciones de aplicabilidad.

2. Arbitraje social

El arbitraje es un mecanismo para resolver conflictos, el cual debe pactarse expresamente, en el que las partes involucradas delegan la solución en 1 abogado denominado árbitro, quien tiene la facultad de administrar justicia y profiere una sentencia que se denomina laudo arbitral, de obligatorio cumplimiento para las partes.

Este servicio se puede prestar de forma gratuita, permanentemente, siempre que se cumpla alguno de los requisitos de gratuidad antes mencionados, y ante las siguientes situaciones:

  1. Una parte desea demandar a su contratante y tiene pactado en el contrato una cláusula compromisoria para acudir al arbitraje como mecanismo de solución de controversias.
  2. Las partes en una disputa desean ambas resolver el conflicto a través de arbitraje, y deciden pactar un compromiso arbitral para que sea este el mecanismo de solución.

Después de diligenciar la solicitud, pronto nos pondremos en contacto para verificar el cumplimiento de requisitos e indicarle el paso a seguir para la radicación de la demanda de ser el caso, o asesorarlo para pactar el arbitraje.

1. Mediación penal:

La mediación penal es un mecanismo de justicia restaurativa por medio del cual el ofensor reconoce que ha cometido un daño y está dispuesto a reparar a la víctima. En compañía de un tercero denominado mediador o facilitador las partes confrontan sus puntos de vista y tratan de solucionar el conflicto.  Se viene prestando en este Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición desde noviembre de 2024 una vez suscrito convenio con la Fiscalía General de la Nación, Seccional Antioquia.

Para acceder a este servicio la persona interesada sea víctima u ofensor, debe contactar al Fiscal que adelanta la investigación de su caso para verificar la procedencia del mecanismo. Si existe voluntad de ambas partes, el caso es remitido al Centro para que se adelante la mediación. Se debe verificar en todo momento que no haya riesgo de revictimización para poder garantizar un proceso imparcial y transparente.

Una vez surtida la mediación y llegado al acuerdo, se remite al fiscal para que sea este quien lo valide y determine cómo proceder frente al proceso correspondiente.

Respaldo al fortalecimiento social en métodos de resolución de conflictos:

2. Mediación escolar:

Es un método de resolución pacífica de conflictos generados en el entorno escolar, en el que estudiantes, docentes y comunidad educativa, formados en habilidades de negociación, fungen como terceros facilitadores en el diálogo y solución de las diferencias.  El Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable composición de la Cámara apoya a instituciones educativas para que se formen en mediación escolar en algunos municipios de su jurisdicción, como estrategia para mejorar la convivencia en el entorno escolar.

Desde el 2023, con el programa Háblalo, ha intervenido en 7 instituciones educativas públicas, en Bello y en Medellín. formando a más de 200 personas, estudiantes, docentes y comunidad educativa para que apliquen la mediación como mecanismo para resolver las diferencias.

Si usted es parte de una institución educativa y tiene interés en el tema, nos puede contactar para orientarlo.

Programa Háblalo

 

Conoce más aquí

3. Mediación comunitaria:

Es un mecanismo de resolución de conflictos en el que intervienen líderes y lideresas de las comunidades como mediadores, quienes de forma gratuita y voluntaria ayudan a que las partes resuelvan sus diferencias de naturaleza interpersonal, vecinal y comunitaria. La solución del conflicto se da a través del diálogo, mediante el cual se busca el reconocimiento del otro, el respeto, y la convivencia pacífica.

El Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable composición de la Cámara ha apoyado en la formación de mediadores comunitarios en Bello y en Caucasia, en alianza con las alcaldías y casas de justicia de cada municipio, formando a más de 50 líderes y lideresas en habilidades de negociación.

 

Si usted vive en Bello o en Caucasia, puede dirigirse a la Casa de justicia de Niquía y de Caucasia respectivamente, para acceder al servicio gratuito.

Convenios:

El Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición, ha celebrado convenios con diferentes entidades para poder respaldar la asesoría jurídica que requiere la comunidad impactada en lo social para acceder a la conciliación gratuita y al arbitraje social.

Quien cumpla con alguno de los requisitos de gratuidad y desee asesoría legal, lo articularemos con alguno de nuestros aliados para que pueda comprender mejor el alcance de su situación y del servicio gratuito que le puede ofrecer el Centro.

Algunas de las entidades con las que tenemos convenio son:

Mayores informes:

Estefania Cárdenas Álvarez - Asistente arbitraje.

arbitraje@camaramedellin.com.co

Maritza Serna Góez - Asistente conciliación.

conciliacion@camaramedellin.com.co

Sara Elena Agudelo Duque - Profesional en fortalecimiento social.

sagudelod@camaramedellin.com.co

Fortalecimiento Social

fortalecimientosocialccaac@camaramedellin.com.co

WhatsApp 3332814983

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