Documento Comunidad Cluster No. 8: La estrategia para el desarrollo empresarial en Medellín basada en cluster, identificó seis clusters que se definieron como estratégicos para la región por su potencial de crecimiento y por su capacidad de jalonamiento de la economía de la ciudad. Uno de estos clusters es Servicios de Medicina y Odontología, el cual tiene un énfasis en la prestación de servicios a pacientes internacionales: en el período 2010-2012 fueron atendidos en la ciudad 12.083 pacientes provenientes del exterior, con un incremento de 40% en el último año . La atención de estos pacientes le representó a la ciudad, durante dicho período, ingresos totales por USD 26,4 millones, con un crecimiento de 75 % en 2012.

La iniciativa cluster en Servicios de Medicina y Odontología, institucionalizada en enero de 2009, tiene entre sus objetivos, promover la internacionalización de los servicios de salud, la acreditación internacional de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud –IPS–, y el fortalecimiento empresarial de la cadena productiva; de igual manera, busca promover el desarrollo e implementación de un modelo de atención Cluster para la atención de pacientes internacionales.

Son muchos los resultados que dan cuenta de los logros del Cluster en los últimos cuatro años, entre ellos: el reconocimiento y promoción de Medellín como un destino de salud en Latinoamérica por parte de “Medical Tourism Association -MTA-” (EEUU); la acreditación internacional American Association for Accreditation of Ambulatory Surgery Facilities, Inc–AAAASFI– de 8 clínicas odontológicas y 5 médicas de la ciudad, que facilita la promoción de servicios clínicos de excelencia; la definición de un portafolio internacional unificado de prestación de servicios de salud, educación e investigación; y la definición y posicionamiento de la marca Medellin Health City® para promocionar de manera conjunta a la ciudad como un destino de salud.

La decisión de publicar el estudio “Diseño e implementación de un modelo cluster para la atención de pacientes internacionales en la ciudad de Medellín: experiencias y prospectivas”, realizado en el año 2010, en la serie Documentos Cluster, responde al interés permanente de las instituciones líderes de la estrategia de aportar y apoyar en el logro de los objetivos, en este caso, el de desarrollar e implementar un modelo de atención de pacientes internacionales, basado en la confianza, el trabajo en red y la competitividad.